ES®Homepage

Curriculum vitae · 2026

Esther
Stiksma.

Senior InformatiemanagerIT & Dienstverlening · HR · Data · Security · Governance · DuurzaamheidCobbler.nl · sinds juni 2026 · ook eigenaar CVArchitect

Ik maak complexe IT bestuurbaar. Ik verbind informatie, security, HR, duurzaamheid, technologie en menselijk gedrag. Daarbij breng ik risico’s en afhankelijkheden in kaart, zodat organisaties beter onderbouwd beslissen en oplossingen wél werken.

Zwolle, Nederland estiksma@gmail.com LinkedIn-profiel
25+ jaar ervaring in ITHR, organisatie & technologieDuurzame waarde & risicobeheersing
Mijn zakelijke waarde

Ik haal kostbare
ruis uit complexe IT.

Ik word waardevol waar informatie, technologie, risico en menselijk gedrag elkaar raken. Daar voorkom ik vertraging, herstelwerk en oplossingen die niemand echt gebruikt.

Wat er speelt

Besluiten duren te lang, eigenaarschap is onduidelijk en teams werken met verschillende waarheden.

Wat ik doe

Ik breng informatie, processen, verantwoordelijkheden en besluitvorming terug tot één bestuurbaar geheel.

Wat dat oplevertSnellere en beter onderbouwde besluitenMinder herstelwerk en overdrachtsverliesInformatievoorziening die de dienstverlening ondersteunt
Informatiemanagement · data · procesarchitectuur
Win · win · win

Eén ingreep.
Waarde op drie niveaus.

Mijn werk rendeert niet alleen binnen IT. Het verbetert tegelijk de bestuurbaarheid, het dagelijkse werk én de ervaring van de eindklant.

01Organisatie

Meer grip, betere besluiten, minder risico en minder verspilling.

02Medewerkers

Duidelijke rollen, bruikbare systemen en ruimte om goed werk te doen.

03Klanten

Betrouwbare, begrijpelijke en soepelere dienstverlening.

Gedeelde winstduurzame
waarde
Waarom senioriteit hier rendeert

Ik vul geen uren; ik verkort de weg van een complex probleem naar een gedragen oplossing. Mijn brede ervaring voorkomt blinde vlekken tussen disciplines en maakt kostbare correcties achteraf minder waarschijnlijk.

Mijn waarde zit in wat niet meer misgaat en in wat sneller wél lukt.Bespreek het vraagstuk
Interactieve waardekaart

Van verborgen kosten
naar bestuurbare waarde.

Kies een thema en zie waar organisaties waarde verliezen. Bekijk vervolgens wat mijn aanpak daar concreet tegenover zet.

Waar lekt tijd en besluitkracht weg?

Zonder duidelijke samenhang
  • Versies en definities spreken elkaar tegen
  • Rapportages vragen steeds handwerk
  • Besluiten wachten op ontbrekende context
Met mijn aanpak
  • Eén uitlegbaar informatiebeeld
  • Datakwaliteit en eigenaarschap geregeld
  • Sneller besluiten met aantoonbare onderbouwing
Beschermde waardeMinder zoek-, herstel- en afstemmingswerk

Businesscase: vermeden uren + kortere vertraging + minder herstelwerk + lagere risico-exposure. De bedragen worden per organisatie onderbouwd; niet vooraf verzonnen.

Mijn kracht ligt in het overzien van het geheel én het concreet maken ervan. Ik vertaal technische, organisatorische en menselijke vraagstukken naar heldere kaders, inzichtelijke risicoanalyses, bruikbare producten en uitlegbare keuzes.

Als Senior Informatiemanager bij Cobbler.nl en eigenaar van CVArchitect combineer ik informatiemanagement, security, data, HR-processen, duurzaamheid, coaching en productontwikkeling. Daardoor verbind ik systemen, functies en gedrag met risico’s en langetermijnimpact.

Profielanalyse

De verbindende
informatiemanager.

Mijn kracht zit in de combinatie: strategie scherp krijgen, risico’s beheersen, oplossingen realiseren en mensen meenemen. Klik op een perspectief om mijn onderbouwing te zien.

Rode draadTechniek
× organisatie
× mens
Richting

Van complexiteit naar koers

Ik overzie systemen, belangen, risico’s en langetermijnimpact en vertaal die naar een informatiekoers die mensen kunnen uitvoeren.

Aantoonbaar inSenior informatiemanagement bij Cobbler.nlRisico-, impact- en afhankelijkheidsanalyseProces- en informatiearchitectuur
VerbindtGovernanceInformatieDuurzaamheid
25+jaar ervaring in IT
6digitale producten
7Google AI-certificaten
10verbonden expertises
Loopbaanontwikkeling

Geen losse stappen.
Eén steeds bredere blik.

1Mens & service

Coaching, training en klantprocessen

2Applicaties & informatie

CRM, functioneel beheer en datakwaliteit

3DevSecOps & security

Continuïteit, IAM, privacy en governance

4Ondernemen & bouwen

CVArchitect en zelfstandige digitale producten

5Informatiemanagement

IT en dienstverlening verbinden bij Cobbler.nl

Interactieve skill map

Klik. Verbind. Ontdek.

Elke expertise staat in verbinding met aantoonbare ervaring, certificaten en digitale producten.

08 / 10

Informatie

Informatie en data verbinden aan dienstverlening, concrete keuzes en processen.

In de praktijkSenior informatiemanagement bij Cobbler.nl sinds juni 2026Datakwaliteit, dashboards en integratiesSQL, PL/SQL en datagedreven analyse
Ervaring Google AI Data Analysis · Oracle SQL Starmapstory
Cobbler.nl · Hattemerbroek

Senior Informatiemanager IT & Dienstverlening · Lid directieteam

  • Als lid van het directieteam bijdragen aan organisatiebrede besluitvorming en de verbinding leggen tussen strategie, informatie, IT en dienstverlening.
  • Als kwartiermaker richting geven aan de professionalisering van de organisatie en de verdere inrichting van informatiemanagement en IT-dienstverlening.
  • AI-toepassingen implementeren en vertalen naar praktisch, verantwoord en organisatiebreed gebruik.
  • SLA’s implementeren om dienstverlening, verwachtingen, verantwoordelijkheden en prestaties helder en meetbaar te maken.
  • Informatiemanagement, IT, processen en dienstverlening duurzaam met elkaar verbinden.
CVArchitect · samen met Sjoerd Stiksma en Hendrik Stiksma · Zwolle

Eigenaar & CV-expert · Inclusie & Match

  • Samen een framework ontwikkeld om onboarding, offboarding en functieprofielen beter op elkaar af te stemmen.
  • Datagedreven profielanalyses ingezet om talent en functies nauwkeuriger te matchen.
  • Pilots uitgevoerd en samengewerkt met platformeigenaren aan toekomstbestendige processen.
ROS Friesland · Heerenveen

Senior Applicatie-, Informatie- en Security Manager

  • De directie geadviseerd over informatievoorziening, applicaties, security, risico’s en de organisatorische gevolgen van strategische keuzes.
  • Functioneel beheer opnieuw ingericht en continuïteit van bedrijfskritische applicaties geborgd.
  • DPIA voor Microsoft 365 en Copilot geschreven, met focus op privacy, security, identity management en AVG.
  • Rollen en toegangsbeheer binnen Microsoft 365 en Dynamics CRM geherstructureerd.
  • Data-analyse en AI toegepast voor procesverbetering, risicobeheersing en besluitvorming.
TVM · Hoogeveen

Senior DevSecOps Engineer

  • YouServe (E-HRM), Topdesk, Tagetik en SharePoint functioneel beheerd.
  • HR en Finance geadviseerd over koppelingen, datatoegang, rapportages en compliance.
  • Role-based access ingericht en autorisaties voor HR- en financiële applicaties verbeterd.
  • Migratie, testen en gebruikersacceptatie van HR-modules begeleid en security, privacy en IAM geborgd.
4IT Professionals · Zwolle

Functioneel Beheerder / DevSecOps Engineer

  • Youforce (E-HRM) en Nedap ONS beheerd en koppelingen met HR-systemen geoptimaliseerd.
  • Onboarding- en offboardingprocessen verbeterd vanuit rollen, data en toegangsbeheer.
  • Datakwaliteit en autorisaties conform privacywetgeving geborgd.
  • Een IT Self Service Portal ontwikkeld om gebruikersautonomie te vergroten.
VodafoneZiggo · Zwolle

Applicatie Manager

  • Dynamics CRM beheerd, security-audits gecoördineerd en toegangsprocedures ontwikkeld.
  • Klachten- en serviceprocessen verbeterd vanuit ITIL-principes.
VodafoneZiggo · Zwolle

Complaint Manager / Coach & Trainer

  • Serviceprocedures verbeterd en medewerkers gecoacht in communicatieve en technische vaardigheden.
  • Klantfeedback vertaald naar concrete verbeteringen in de dienstverlening.
Open Universiteit

Autisme Inclusief Onderwijs

Verdieping in inclusief onderwijs en ondersteuning.

IT Management Group

International Certified Security Engineer II

Inrichten en toetsen van informatiebeveiliging, met aandacht voor identity management en ICT.

Lindenhaeghe

Basis WFT

Fundament van financieel toezicht en financiële dienstverlening.

Lindenhaeghe

CDD Professional

Cliëntenonderzoek, witwassen, terrorismefinanciering, corruptie, sancties en professionele risicobeoordeling.

Lindenhaeghe

Data Protection Officer

Privacygovernance en gegevensbescherming binnen organisaties.

NCOI Opleidingen

Opleidingskunde

Leren, ontwikkelen, coaching en web content management.

NCOI Opleidingen

HRM Loopbaan Coaching HBO

Coaching, communicatie en loopbaanontwikkeling.

Hanzehogeschool Groningen

Bedrijfskundige Informatica

De verbinding tussen bedrijfsvoering, informatievoorziening en technologie.

Noorderpoortcollege Groningen

Bedrijfscommunicatie

Professionele communicatie, organisatie en klantgerichte informatieoverdracht.

Volksuniversiteit Zwolle

Practitioner NLP

Communicatie, waarneming en persoonlijke ontwikkeling.

Google AI · 2026

  • Google AIUitgegeven feb 2026Certificaat Q79ILPMCDCB1
  • AI for Research and InsightsUitgegeven feb 2026Certificaat 5GGKHWJOKKN0
  • AI for Writing and CommunicatingUitgegeven feb 2026Certificaat 4ZUMWLTUHF4A
  • AI for Data AnalysisUitgegeven feb 2026Certificaat 2IM71MWJVVZE
  • AI for Content CreationUitgegeven feb 2026Certificaat X6AHXOY5EY41
  • AI for App BuildingUitgegeven feb 2026 · geldig t/m dec 2030Certificaat 0H14HIMWEMJS
  • AI FundamentalsUitgegeven feb 2026 · geldig t/m feb 2030Certificaat M1I1YOUJW1YX

Digitale platforms

  • Canva Teacher EssentialsCanva · okt 2025Certificaat 870881
  • Confluence Fundamentals BadgeAtlassian · sep 2024Certificaat 335158606
  • Jira Fundamentals BadgeAtlassian · sep 2024Certificaat 335140195
  • Glide Certification: Level 1Glide · aug 2024 — aug 2025 · verlopenCertificaat GLIDE547532

Security & cloud

  • CompTIA Cybersecurity AnalystGetCertified · mei 2023
  • AWS Certified Solutions Architect Associate 2020GetCertified · mei 2023
  • CIPP/ETSTC ICT & Security Trainingen · dec 2022

Agile, project & DevOps

  • Scrum Master Certificate of ProficiencyGetCertified · mrt 2023
  • Scrum Product Owner Certified (SPOC)GetCertified · jan 2023
  • Green Belt Certification (GB)WINCHESTERS · jan 2021
  • DevOps FoundationITPH Academy · nov 2022
  • Project Management OfficeIT Management Group · nov 2022

Leren & ontwikkelen

  • Gecertificeerd DISC TrainerTalent First
  • Masterclass Breinvriendelijk leren & ontwikkelenSchouten & Nelissen · mrt 2023
  • Blended leren en lesgevenHobp · okt 2022Certificaat BA5MR3W6
  • Didactisch coachenHobp · okt 2022Certificaat 848FGFDS
  • Digitale didactiekHobp · okt 2022Certificaat CBDBH4Q9
  • Toekomstgericht leren door DataAOG School of Management · apr 2017

Data & IT-fundament

  • Masterclass Data Gedreven WerkenIT Management Group · mei 2022
  • PL/SQLOracle · mrt 2011
  • SQL 2Oracle · dec 2010
  • SQL 1Oracle · mrt 2011
  • ITIL Foundation Level V3EXIN · mei 2012
Maatschappelijke impact

Waar kennis
energie wordt.

Naast mijn professionele werk bouw ik mee aan plekken waar jonge makers, lerenden en creatieven kunnen groeien.

Techniek · jongeren · innovatie

Jurylid landelijke finale

FIRST LEGO League Challenge

Ik was jurylid tijdens de landelijke finale, waar jonge teams met onderzoek, robotica en samenwerking technische uitdagingen oplossen.

Verbindt metLerenProductTechnologie
Bekijk de landelijke finale

De projecten laten zien
hoe ik kennis omzet in werk.

Bekijk mijn portfolio Volledig LinkedIn-profiel